Kasutustingimused

Kehtivad alates 4. mai 2026

1. Üldsätted

Käesolevad kasutustingimused (edaspidi "Tingimused") reguleerivad Stonestudio (edaspidi "Ettevõte", "meie") veebilehe (www.stonestudio.ee) ja teenuste kasutamist. Veebilehe kasutamisega nõustute käesolevate tingimustega.

2. Pakutavad teenused

Stonestudio pakub järgmisi peamisi teenuseid:

• Looduskivi tööd — köögi tööpinnad, vannitoa pinnad, valamud, aknalauad ja eritellimustööd graniidist, marmorist ja kvartsist.
• Plaatimistööd — vannitubade, köökide ja eluruumide plaatimine, sealhulgas niiskustõke ja vuukimine.
• SLAB-plaatide paigaldus — suuremõõdulisi kivipaneelide tarne ja paigaldus.

3. Tellimine ja hinnapakkumine

Tellimuse esitamine algab tasuta hinnapakkumise küsimisega. Pakkumine on kehtiv 30 päeva selle väljastamise kuupäevast. Lõplik hind kinnitatakse pärast täpset mõõdistamist objektil.

Hinnapakkumine sisaldab:

• Materjali maksumus
• Tootmise (lõikamise, lihvimise, viimistluse) maksumus
• Mõõdistamine ja transport
• Paigaldustöö

4. Tasumine

Tasumine toimub vastavalt poolte vahel sõlmitud kokkuleppele:

• 50% tellimuse kinnitamisel (ettemaks)
• 50% pärast paigaldust ja akti allkirjastamist

Suurematele projektidele võib kokkuleppel rakenduda muu maksegraafik. Maksetähtaeg on 7 päeva arve väljastamisest.

5. Garantii

Anname kõikidele paigaldatud kivitoodetele 5-aastase garantii, mis hõlmab:

• Materjali defekte (mis ei ole põhjustatud kuluhooldusest)
• Paigaldustöö kvaliteeti
• Servade ja õmbluste kvaliteeti

Garantii ei kata kahjustusi, mis on põhjustatud:

• Mehaanilisest mõjutusest (löökidest, kriimustustest)
• Valedest puhastusvahenditest
• Sobimatutest kasutustingimustest
• Loomulikust kulumisest

6. Tellija kohustused

Tellija kohustub:

• Tagama mõõdistamise ja paigalduse jaoks juurdepääsu objektile
• Tagama, et köögimööbel on enne paigaldust paigaldatud ja vesiehitistööd lõpetatud
• Tasuma vastavalt kokkulepitud maksegraafikule
• Vastu võtma valmistöö 3 tööpäeva jooksul pärast paigaldust

7. Vastutuse piirid

Stonestudio vastutab teenuse osutamisel tekkinud otsese kahju eest seaduses sätestatud ulatuses. Me ei vastuta kaudse kahju eest (saamata jäänud tulu, kasutuselt kõrvaldamise kulud).

8. Intellektuaalne omand

Veebilehe sisu, sealhulgas tekstid, pildid, logo ja disain, on Stonestudio intellektuaalne omand. Kopeerimine, levitamine või avaldamine on lubatud ainult Stonestudio kirjaliku nõusolekuga.

9. Tingimuste muutmine

Stonestudio jätab endale õiguse käesolevaid tingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel veebilehel.

10. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel kuuluvad vaidlused lahendamisele Harju Maakohtus.

11. Kontakt

Küsimused tingimuste kohta saatke aadressile info@stonestudio.ee.

Effective from May 4, 2026

1. General Provisions

These terms of service (hereinafter "Terms") govern the use of the Stonestudio (hereinafter "Company", "we") website (www.stonestudio.ee) and services. By using the website, you agree to these terms.

2. Services Offered

Stonestudio offers the following primary services:

• Natural stone works — kitchen countertops, bathroom surfaces, sinks, windowsills and custom work in granite, marble and quartz.
• Tiling works — tiling of bathrooms, kitchens and living spaces, including waterproofing and grouting.
• SLAB panel installation — supply and installation of large-format stone panels.

3. Ordering and Quotation

The order process begins with requesting a free quotation. The quote is valid for 30 days from the date of issue. The final price is confirmed after precise measurement at the site.

The quotation includes:

• Material cost
• Production cost (cutting, polishing, finishing)
• Measuring and transport
• Installation work

4. Payment

Payment is made according to the agreement between the parties:

• 50% upon order confirmation (advance)
• 50% after installation and signing of the acceptance act

For larger projects, a different payment schedule may apply by agreement. Payment term is 7 days from invoice issuance.

5. Warranty

We provide a 5-year warranty on all installed stone products, covering:

• Material defects (not caused by wear)
• Installation quality
• Edge and seam quality

The warranty does not cover damage caused by:

• Mechanical impact (impacts, scratches)
• Wrong cleaning agents
• Inappropriate conditions of use
• Natural wear

6. Customer Obligations

The customer undertakes to:

• Provide access to the site for measuring and installation
• Ensure that kitchen furniture is installed before stone installation and plumbing work is completed
• Pay according to the agreed payment schedule
• Accept the completed work within 3 working days after installation

7. Limitations of Liability

Stonestudio is liable for direct damage caused in the provision of services to the extent provided by law. We are not liable for indirect damage (lost profits, costs of withdrawal from use).

8. Intellectual Property

The content of the website, including texts, images, logo and design, is the intellectual property of Stonestudio. Copying, distribution or publication is only allowed with the written consent of Stonestudio.

9. Changes to Terms

Stonestudio reserves the right to change these terms at any time. Changes become effective upon their publication on the website.

10. Applicable Law and Dispute Resolution

These terms are subject to the law of the Republic of Estonia. Disputes are resolved through negotiations. Failing agreement, disputes are subject to resolution in Harju County Court.

11. Contact

For questions about these terms, please contact info@stonestudio.ee.

Действует с 4 мая 2026 года

1. Общие положения

Настоящие условия использования (далее "Условия") регулируют использование веб-сайта Stonestudio (далее "Компания", "мы") (www.stonestudio.ee) и услуг. Используя веб-сайт, вы соглашаетесь с настоящими условиями.

2. Предлагаемые услуги

Stonestudio предлагает следующие основные услуги:

• Работы из натурального камня — кухонные столешницы, поверхности ванной, раковины, подоконники и индивидуальные работы из гранита, мрамора и кварца.
• Плиточные работы — укладка плитки в ванных, кухнях и жилых помещениях, включая гидроизоляцию и затирку.
• Монтаж SLAB-плит — поставка и монтаж крупноформатных каменных панелей.

3. Заказ и коммерческое предложение

Процесс заказа начинается с запроса бесплатного коммерческого предложения. Предложение действительно 30 дней с даты выпуска. Окончательная цена подтверждается после точного замера на объекте.

Коммерческое предложение включает:

• Стоимость материала
• Стоимость производства (резка, шлифовка, отделка)
• Замер и транспортировка
• Монтажные работы

4. Оплата

Оплата производится в соответствии с соглашением между сторонами:

• 50% при подтверждении заказа (предоплата)
• 50% после монтажа и подписания акта приёмки

Для крупных проектов по соглашению может применяться иной график оплаты. Срок оплаты — 7 дней с момента выставления счёта.

5. Гарантия

Мы предоставляем 5-летнюю гарантию на все установленные каменные изделия, которая включает:

• Дефекты материала (не вызванные износом)
• Качество монтажа
• Качество кромок и швов

Гарантия не покрывает повреждения, вызванные:

• Механическим воздействием (удары, царапины)
• Неправильными чистящими средствами
• Несоответствующими условиями эксплуатации
• Естественным износом

6. Обязанности заказчика

Заказчик обязуется:

• Обеспечить доступ к объекту для замера и монтажа
• Обеспечить, чтобы кухонная мебель была установлена до монтажа камня и сантехнические работы завершены
• Производить оплату в соответствии с согласованным графиком
• Принять завершённые работы в течение 3 рабочих дней после монтажа

7. Ограничение ответственности

Stonestudio несёт ответственность за прямой ущерб, причинённый при оказании услуг, в пределах, установленных законом. Мы не несём ответственности за косвенный ущерб (упущенная выгода, расходы на вывод из эксплуатации).

8. Интеллектуальная собственность

Содержимое веб-сайта, включая тексты, изображения, логотип и дизайн, является интеллектуальной собственностью Stonestudio. Копирование, распространение или публикация разрешены только с письменного согласия Stonestudio.

9. Изменение условий

Stonestudio оставляет за собой право изменять настоящие условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте.

10. Применимое право и разрешение споров

К настоящим условиям применяется право Эстонской Республики. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в Харьюском уездном суде.

11. Контакты

Вопросы по условиям направляйте на info@stonestudio.ee.